Starbuck goes mobile!

Starbuck vient de faire le virage mobile. Il a mis à la disposition de ses clients deux applications, une qui permet de voir les menus et l’autre qui correspond à une solution de paiement mobile.

Vous voulez mon avis? Tout simplement brillant. Avec cette application, Strabuck améliorera son image de marque en faisant partie des pionniers qui utilisent le marketing mobile. Avec sa cible, qui soit dit en passant ressemble beaucoup à celle du iPhone, elle s’assure d’un certain taux d’utilisation. Elle vient donc renforcer son image de marque «In» (à la mode).

De plus, il s’agit là d’un excellent plan de fidélisation pour les consommateurs qui pourrait faire beaucoup parler si jamais les gens l’acceptent et l’aiment. L’application est encore en phase test, notamment à Silicon Valley et Seattle.

Merci Alex pour l’inside!

Sébastien Simard